الدبلوم التدريبي في إدارة الأعمال

ماذا سوف تتعلم؟

• مفهوم وأهمية إدارة الأعمال
• تطور الفكر الإداري
• وظائف الإدارة (تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة)، مع تطبيقات عملية على كل منها
• حلقة التحسين المستمر (PDCA) وعكسها ضمن عمليات الادارة
• خطوات تحليل البيئة الداخلية والخارجية SWOT – PESTEL))
• خطوات تحديد الأهداف والرؤية والرسالة
• آلية تحويل الخطة الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية
• مفهوم تخطيط الموارد البشرية والأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال التخطيط .
• أهم البيانات اللازمة لعملية تخطيط الموارد البشرية
• تحليل احتياجات المؤسسة من الموارد البشرية
• التوازن بين العرض والطلب في سوق العمل
• وضع الخطط الاستراتيجية لتوظيف الكفاءات
• تحليل وتصنيف الوظائف، المفهوم والمكونات الرئيسة.
• إستراتيجيات التوظيف" الإستقطاب، الإختيار ، التعيين".
• أساليب استقطاب المواهب " المراحل والخطوات"
• خطوات الإختيار والتعيين.
• تصميم وإدارة عملية مقابلات وإختبارات الوظيفية
• العوامل الواجب مراعاتها لنجاح مقابلات التوظيف
• تقييم المرشحين واختيار الأنسب
• مفهوم إدارة الأداء وتقييمه
• تصميم أنظمة تقييم الأداء
• إتفاقيات الأداء
• تحديد الإهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• تقديم التغذية الراجعة وتحسين الأداء
• دور ومسؤوليات الموظف والرئيس المباشر والمديرفي إدارة الأداء
• محاور نظام إدارة الأداء وتقييمه
• مفهوم عملية التدريب والتطوير
• العملية التدريبية :
• تحديد احتياجات التدريب
• تصميم وتنفيذ برامج تدريبية فعالة
• تقييم أثر التدريب على الأداء الفردي والمؤسسي
• الكفايات الوظيفية
• تصميم أنظمة الأجور والرواتب
• الحوافز والمكافآت المالية وغير المالية
• أهم نظريات الدافعية والتحفيز
• بناء ثقافة عمل إيجابية
• مهارات حل المشكلات وإتخاذ القرارات
• تعزيز التواصل الفعال داخل المؤسسة.
• مهارات إدارة الإجتماعات
• فهم القوانين والتشريعات العمالية
• قانون الضمان الإجتماعي
• قانون العمل الأردني
• أساسيات التحقيق في المخالفات العمالية
• التعامل مع قضايا الانضباط الوظيفي
• أخلاقيات المهنة
• نموذج مدونة سلوك اخلاقي
• مفهوم التغيير والفرق بينه وبين التغير
• إدرا ك مراحل التغييروخصائص كل مرحلة.
• تطبيق استراتيجيات فعالة في التعامل مع مقاومة التغيير.
• الإطلاع على أهم النماذج العالمية في إدارة التغيير وتطبيقاتها.
• التعامل مع مقاومة التغيير.
• تعزيز الابتكار والتطوير المستمر.
• مفهوم ضغوط العمل
• أسباب ومصادر ضغوط العمل
• أهم استراتيجيات مواجهة ضغوط العمل
• التفكير الريادي
• الإبداع والابتكارفي الأعمال
• المشاريع الصغيره
• تطبيقات مختارة
• مفهوم فريق العمل وأهمية العمل الجماعي
• مراحل تشكيل فرق العمل
• متطلبات نجاح الفريق الفعال
• مهارات العرض الفعال
• إعداد المراسلات الإدارية وأهميتها في العمل الاداري
• مهارات اعداد الكتاب الرسمي والمذكرة الداخلية
• مهارات إعداد التقرير الاداري
• مهارات كتابة السيرة الذاتية